Technicien support informatique N1 (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

28/09/2025

Dernière mise à jour

06/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 23000.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Description de l'offre

Technicien support informatique N1 (CDI).

Localisation : Isneauville (76)

Fourchette de salaire : Entre 22 500€ et 24K€ selon expérience.

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).


Alors, vous nous rejoignez ?!

De belles missions vous attendent chez nos clients sur des environnements riches et challengeants :

- Prendre les appels téléphoniques

- Prendre en charge et résoudre les tickets de premier niveau

- Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs

- Assurer le support bureautique et applicatifs métiers

- Intervenir sur les imprimantes multifonctions

- Escalader aux fournisseurs

- Prendre en charge et traiter les mails

- Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions

- Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants)

- Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.)

- Mettre à jour et réaliser de la documentation

- Escalader au second niveau si besoin

Vous avez une expérience en tant que Technicien support informatique de niveau 1.
Vous avez des connaissances dans le domaine de la bureautique.
Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend :

- Un premier échange pour faire connaissance

- Un entretien technique

- Une proposition salariale


Sans oublier les petits plus :

- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).

- Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe.

- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.

- Primes de cooptation et de certification.

- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.

- Possibilités d'évolution.

- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming...

Alors, ça vous tente ?

C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE