Réceptionniste de camping (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

27/09/2025

Dernière mise à jour

29/09/2025

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

salaire selon compétences

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Anglais niveau avancé B2
• Procédures de check-in et check-out
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe à partir du 3 novembre 2025, dans le cadre d'un CDD jusqu'au 26 mars 2026. Contrat évolutif.

Vos missions principales:
De novembre à mars (hors ouverture au public)
- Travail de bureau : traitement des e-mails, gestion des appels téléphoniques, suivi des réservations.
- Organisation et préparation de la saison (planning, fichiers clients, coordination interne).
À partir du 27 mars (ouverture au public)
- Accueillir les clients, présenter les prestations du camping et informer sur les activités touristiques locales.
- Réaliser les formalités administratives d'arrivée et de départ.
- Gérer les réservations (emplacements & mobil-homes), répondre aux demandes par téléphone et e-mail.
- Assurer la facturation et les encaissements en fin de séjour.
- Selon les périodes, assurer certaines prestations de conciergerie (réservations taxis, activités.).

Profil recherché
- Etre garant(e) de l'image de l'établissement, sens de l'accueil et de l'organisation.
- Anglais et allemand indispensables (oral et écrit).
- Maîtrise de l'outil informatique et idéalement du logiciel Eseason.
- Expérience en réception, hôtellerie ou tourisme appréciée.
- Rigueur, autonomie et grande disponibilité.

Conditions de travail
- CDD du 03/11/2025 au 26/03/2026, contrat évolutif.
- 35h/semaine.
- De novembre à mars : 2 jours de repos consécutifs (samedi & dimanche).
- À partir de l'ouverture au public : 1,5 jour de repos par semaine.
- Rémunération selon expérience + avantages : logement possible, mutuelle.
- Lieu du poste : En présentiel