Teleoperateur (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 26/09/2025
- Dernière mise à jour
- 26/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 12.54 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PROMAN
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
33 - Mérignac (Code postal 33700) Voir sur une carte
Description de l'offre
Le poste :
Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client ENEDIS, un OPERATEUR APPEL DEPANNAGE H/F Vous répondrez aux demandes des clients professionnels ou particuliers ayant une panne électrique. Vos missions sont les suivantes: - Gestion des appels entrants - Accompagner le client pour gérer la panne et la résoudre - Créer des fiches de dépannage pour envoyer aux techniciens si la panne n'a pas pu être résolue Nous recherchons une personne ayant une première expérience dans la relation client, idéalement dans la gestion des réclamations ou le SAVVous possédez de l'empathie et une bonne écoute
Profil recherché :
Les qualités recherchées sur ce poste sont : Expérience dans la relation client orale et/ou écrite Sens de la satisfaction client, empathie Sens du relationnel Dynamisme et réactivité Qualités rédactionnelles : orthographe, vocabulaire, syntaxe Outils bureautiques : maîtrise des logiciels de traitement de texte et des navigateurs internet
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198JYLW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Electricien / Electricienne de maintenance (Code ROME : I1309)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) dépannage d'équipements électriques
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.