Téléconseiller accessoires automobile (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 25/09/2025
- Dernière mise à jour
- 26/09/2025
- Type de contrat
- CDD - 4 Mois
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros
- TR + PRIMES
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SUP INTERIM
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Assurer la confidentialité des informations client
- Créer une relation de confiance
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent
Mécanique automobile
Description de l'offre
En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez notre SUP'erbe équipe de Soissons en tant que Téléconseiller Accessoires h/f et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Vos missions sont les suivantes :
Vous travaillez dans un centre d'appels pour pièces automobiles, marque leader sur le marché.
Vous traitez les appels (entrants et sortants)
Vous accompagnez les concessionnaires au référencement des accessoires automobile
Vous gérez le traitement des remplacements des véhicules si besoin
Vous créez les commandes dans SAP après contrôles.
Vous répondez aux demandes de délais de livraison, aux demandes de prix,
Vous traitez les litiges, tout en respectant les procédures de travail et les indicateurs de qualité de service
Horaires d'amplitude : du lundi au vendredi 8h /18h - Semaine de 35h
Profil recherché:
Vous êtes titulaire d'un bac ou équivalent mécanique automobile ou expérience dans le domaine.(Technique ou magasinier)
Vous avez une connaissance des pièces automobiles serait un plus
Vous une aisance informatique, le sens de l'écoute, une bonne élocution, bonne maîtrise de l 'orthographe et de la grammaire.
Vous êtes rigoureux et appréciez le travail en équipe
Niveau anglais B1 minimum
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198HTVB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.