Assistant(e) commercial(e) en végétaux d'ornement (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

25/09/2025

Dernière mise à jour

29/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

38H/semaine Travail en journée (38H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

à définir selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Exigé
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Exigé
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Réaliser des encaissements

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Mission :
En collaboration avec les équipes commerciales en charge de notre clientèle composée de particuliers et de professionnels vous devrez :
- Assurer la vente et l'administration des ventes
- Effectuer l'accueil physique et téléphonique (standard) afin de pouvoir renseigner et orienter les clients, fournisseurs, partenaires et prestataires,
- Réaliser des encaissements et des prises de commande
- Assurer certaines opérations administratives et opérationnelles (saisie de données dans notre logiciel interne, création des nouveaux clients, suivi des stocks et des livraisons, saisie des données d'inventaire, .)

Profil :
- Dynamique, motivé-e et doté-e d'un très bon sens du relationnel.
- Rigueur, efficacité, ponctualité, capacité d'adaptation et goût pour la nature.
- Bonnes capacités rédactionnelles.
- Maîtrise des outils informatiques avec expérience de l'utilisation d'un outil de gestion commerciale.
- Bonne qualité d'expression
- Connaissance des végétaux indispensable et expérience dans ce domaine souhaitée.
- Diplôme Bac + 2 en gestion, commerce ou végétal souhaité
- Maîtrise de l'anglais souhaitée