CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

25/09/2025

Dernière mise à jour

25/09/2025

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 12.15 Euros à 12.4 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

R.A.S Intérim LA SEYNE SUR MER recherche pour un groupe de services logistiques un(e) Chargé(e) de Clientèle en intérim à TOULON ET LES ALENTOURS. Rejoignez une équipe dynamique.

Rejoignez notre client pour dynamiser et optimiser l'expérience client grâce à vos compétences avancées en relation client.

Accueil du Public - orientation vers les automates

- Délivrance des colis, courriers
- Encaissements
- Gestion des virements
- Suivi des comptes clients
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi régulier et professionnel des demandes clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et services offerts.
- Participer à la résolution des problèmes clients en offrant des solutions innovantes.
- Maintenir et développer des relations durables avec les clients clés.

Formation et expérience

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F avec une expérience confirmée de 1 à 2 ans en relation client et une capacité avérée à travailler en équipe. Un BAC est requis.

- Maîtrise de l'expérience en relation client
- Aptitude avérée au travail en équipe
- Capacité à communiquer clairement et efficacement
- Adaptabilité dans un environnement dynamique
- Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des tâches
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers clients

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII