Conseiller forfaitiste spécialiste des voyages en train - h/f (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

24/09/2025

Dernière mise à jour

25/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Salaire selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS tourisme Exigé
• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques Exigé
• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs Exigé
• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport Exigé
• Maîtrise de l'anglais professionnel Exigé
• Utilisation de logiciels de gestion de voyages Exigé
• Effectuer une réservation Exigé
• Assurer le service après-vente et le suivi clientèle Exigé
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage Exigé
• Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute Exigé
• Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité Exigé
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage Exigé
• Proposer des alternatives en cas d'imprévus durant les voyages Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Tourisme
  TOURISME

Description de l'offre

Seule agence française spécialiste des voyages en train en Europe et dans le monde, cherche un.e forfaitiste aguérri.e et rapide, pour proposer et adapter nos offres de circuits.

MISSIONS

Nous recherchons un.e Conseiller.ère forfaitiste specialiste des voyages en train pour rejoindre notre équipe.

Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la création et de la gestion des forfaits de voyage en train.
Vos tâches quotidiennes incluront la conception d'itinéraires, la réservation de billets, et la coordination avec les fournisseurs de services ferroviaires.
Vous serez également chargé.e de fournir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés aux voyages en train.

PROFIL
Vous avez déjà une expérience de la vente en agence de voyages (indispensable),
Vous êtes très réactif.ve et bien organisé.e,
Vous aimez le challenge d'une confirmation rapide,
Vous avez voyagé et avez vu le monde (un minimum),
Vous avez au moins expérience de voyage en train en dehors de France.

Les plus
Une bonne maîtrise d'Amadeus
Une excellente matrise de l'anglais

CONDITIONS
Salaire brut : (mini) 2000 € - (maxi) Selon profil
Mutuelle
Fam trips
Carte avantage SNCF offerte

RECRUTEMENT
1 - Première sélection de CV
2 - Entretien avec la Directrice
3 - Entretien avec la Directrice des ventes et de la production
4 - Eventuel 3e entretien
Si vous n'avez pas reçu de message négatif de notre part, c'est que vous êtes toujours en lice parmi les postulant.e.s.

L'ENTREPRISE
Effectif : de 6 à 10 personnes
Discovery trains, c'est :
Une agence de voyages de spécialiste qui propose des circuits en train régulier et des trains de luxe,
Créée en 2007 (nous ne sommes pas des débutants),
Une jolie boutique près de Bastille, facilement accessible en transport,
Une équipe dynamique, sympa et impliquée.