Conseiller client (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 24/09/2025
- Dernière mise à jour
- 24/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 26900.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER FRANCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Lieu de travail
69 - Lyon 7e Arrondissement (Code postal 69007) Voir sur une carte
Description de l'offre
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client B to B (H/F)
Traitement des demandes entrantes quel que soit le canal d'entrée : téléphone, mail... de sociétés souhaitant un devis pour raccord au gaz :
* prendre l'appel / mail et le traiter
* si demande complexe faire un ticket et l'adresser au bon service
* suivi des demandes et de leur traitement
* reporting dans les outils informatiques dédiés
Une formation sur les outils internes sera assurée.
Diplôme Bac à Bac2
-Si Bac Expérience souhaitée dans la relation client ou la gestion d'appels entrant serait un plus.
-Intérêt pour le secteur de l'énergie ou technique est un avantage.
-Rigueur et sens de l'organisation pour gérer les suivis
-Excellente communication orale : élocution claire, aisance téléphonique
-Bonne expression écrite pour la rédaction des mails et comptes rendus.
-Maîtrise avancée d'Excel pour la tenue du reporting (formulaire, suivi, tableaux).
-Sens du contact client et diplomatie dans les échanges avec des interlocuteurs variés professionnels
-Capacité à travailler en autonomie tout en respectant les procédures internes.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198GKYR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (Code ROME : C1206)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
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