GESTIONNAIRE DE SINISTRE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

23/09/2025

Dernière mise à jour

23/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - assurance ou transport

Salaire

Horaire de 16.5 Euros à 17.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion des garanties et des assurances
• Conseiller, accompagner une personne
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Exigé
  Assurance

Description de l'offre

CLEMAJOB recrute pour son client spécialisé dans le courtage d'assurances et de réassurances un(e) Gestionnaire Sinistre Transport H/F pour rejoindre son équipe composée du Responsable du Service et de trois gestionnaires de sinistres.

Le gestionnaire intervient sur des sinistres relatifs aux différents modes de transport (maritime, fluvial, terrestre, aérien, multimodal), ainsi qu'aux métiers du Transport et de la Logistique (voiturer, commissionnaire, affréteur, entrepositaire, manutentionnaire, etc.).

Vos missions principales :
- Enregistrement des déclarations de sinistres
- Réception des déclarations de sinistres des clients
- Déclaration des sinistres aux assureurs

Analyse des dossiers de sinistres :
- Examen des pièces de dossiers et demandes de pièces complémentaires
- Réalisation d'une analyse préliminaire et évaluation du sinistre dans son environnement légal et assurantiel
- Rédaction d'avis motivés et documentés pour assurer ou superviser l'analyse et le suivi des sinistres à enjeux élevés

Expertises :
- Evaluation de la nécessité d'une expertise
- Sélection et désignation des experts
- Définition de la mission d'expertise et suivi des opérations
- Accompagnement des clients dans certaines expertises

Suivi des sinistres :
- Communication régulière avec les assurés : informer de l'état d'avancement des dossiers et les accompagner dans la procédure
- Interaction avec les assureurs : discussion sur les garanties, confirmation des prises en charge

Mise en règlement des sinistres :
- Demandes de règlement aux assureurs
- Négociation et argumentation sur les prises en charge et/ou indemnités
- Evaluation des recours éventuels

Suivi statistique et reporting interne.

Profil recherché :


Vous maîtrisez le droit des assurances et des transports, couvrant tous les modes de transport. Compétences en gestion de sinistres, notamment en analyse et gestion des dossiers de sinistres.