Réception et entretien (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

22/09/2025

Dernière mise à jour

09/10/2025

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1850.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Accueil et réception en hôtellerie
• Analyse des besoins des clients
• Gestion de la satisfaction client
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Adapter le service en fonction des préférences du client
• Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
• Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Tourisme

Description de l'offre

Vivez une expérience unique au cœur du Château des Magnans !

Le Château des Magnans, superbe résidence de tourisme, recherche un(e) réceptionniste pour la saison estivale. Si vous aimez le contact client, avez le sens du service et souhaitez travailler dans un cadre enchanteur, cette offre est faite pour vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un cadre de travail exceptionnel, entre montagne et patrimoine
- Une équipe chaleureuse et dynamique
- Une opportunité d'acquérir une belle expérience dans l'hôtellerie

Vos missions :

- Être l'ambassadeur(rice) du Château en assurant un accueil chaleureux et professionnel (physique et téléphonique)
- Gérer les réservations, les plannings et assurer une gestion fluide des arrivées et départs
- Assurer la communication interservices pour un séjour sans accroc
- Répondre aux demandes clients avec empathie et efficacité
- Contribuer au service des petits déjeuners, pour commencer la journée du bon pied !
- Gérer les e-mails et les demandes spécifiques avec rigueur
- Anticiper et gérer d'éventuels conflits avec diplomatie
- sur le matin, renfort en entretien des appartements

Profil recherché :

- Expérience en réception souhaitée
- Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- La maîtrise de l'anglais serait un plus!
- La connaissance du logiciel Arkiane serait un atout

Ce que nous offrons :

- CDD de 5 mois
- 35h/semaine
- 1 8504€ brut/mois
- Travail les week-ends et jours fériés
- Un poste au sein du secteur hôtelier et touristique

Vous êtes motivé(e), souriant(e) et prêt(e) à offrir un accueil d'exception à nos visiteurs ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience !

Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure du Château des Magnans !