Chargé de Clientèle (h/f)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

22/09/2025

Dernière mise à jour

23/09/2025

Type de contrat

Intérim - 2 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Eco, gestion ou commerce

Description de l'offre

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, recrute pour son partenaire, Groupe pharmacetique, un attaché de relations clients h/f pour une mission intérim.

Ce poste basé à Castres, est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim de 2 mois du lundi au vendredi.

Vos missions principales :
- Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail...
- Réceptionner et prendre en charge la demande du client/VRP via les différents canaux à disposition et valider l'objet de la demande ;
- Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur ;
- Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l'ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2/3 en eco, gestion ou commerce et avoir au moins 3 années d'expérience.
Vous devez grâce à votre savoir-faire, votre connaissance et des procédures mises à sa disposition traiter avec diligence et discernement les réclamations des clients.
Vous savez faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal des dossiers pour la satisfaction du client tout en préservant les intérêts économiques de l'Entreprise.