Conseiller en relation client (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 22/09/2025
- Dernière mise à jour
- 22/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Horaire de 11.93 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BRUCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Créer une relation de confiance
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
Description de l'offre
Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Intérim - Expérience exigée
Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.
Important : ce poste n'est pas ouvert aux stages, alternances ou contrats étudiants.
Vos missions :
→ Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
→ Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
→ Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.
Votre profil :
Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.
Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :
- Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.
- Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable.
- Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe.
- Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.
Conditions :
- Contrat : intérim renouvelable.
- Temps plein 35h/semaine.
- Lieu : Villeneuve d'Ascq (59).
- Poste 100% sur site, pas de télétravail.
- Rémunération : 11,93 € brut par heure.
- Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.
Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198CRYK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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