secrétaire après vente (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 19/09/2025
- Dernière mise à jour
- 22/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 3 An(s) - expérience idéalement automobile
- Salaire
- Mensuel de 2050.00 Euros à 2100.00 Euros sur 12 mois
- salaire selon expérience
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- LECLUSE AUTOMOBILES VOLKSWAGEN DREUX
- Secteur d'activité
- Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (Code NAF 45.11Z)
Compétences nécessaires
- Gestion administrative du courrier
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Classer des documents
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Description de l'offre
Notre concession Volkswagen Dreux (28) recrute un(e) Secrétaire Après-vente Automobile H/F,
Ce que nous vous offrons
Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
Gérer les appels entrants
Prendre les rendez-vous
Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation, du chiffrage et de la facturation
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Profil recherché
Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Si vous avez le goût du challenge, la passion de l'automobile et une expérience dans la fonction, rejoignez-nous !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198BFVJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Secrétaire
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