CONSEILLER(E) CLIENTELE H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 19/09/2025
- Dernière mise à jour
- 19/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CRIT
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
69 - Villeurbanne (Code postal 69100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTELE à Villeurbanne (69100).
Rémunération: entre 27000 et 33000EUR
Missions:
Au sein de la Direction Clients, dans le domaine d'activité avant-vente du Centre de Relation Réseau de Lyon/Villeurbanne, le/la Conseiller(e) commercial(e) Back aura pour missions :
- Contrôler la validité de l'offre préalable ainsi que les documents justificatifs conformément à la procédure
- Détection des anomalies
- Règlement des dossiers de financement
- Assurer un rôle de conseil et d'assistance au Réseau de distributeurs des Marques du Groupe Renault
- Contribuer à l'atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de Qualité de Service et de Satisfaction de nos clients
- Appliquer les processus et procédures de traitement des dossiers, sur son périmètre d'affaires dédiées
- Appliquer les directives sur la qualité de traitement des dossiers
- Contribuer à la réalisation des objectifs du Centre de Relation Réseau
- Proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration
Le conseiller(e) assure et optimise la Relation avec les équipes commerciales de son secteur. Il (elle) est à l'écoute de ses interlocuteurs, propose des solutions, cultive son sens du commerce, tout en respectant les procédures nécessaires à la maîtrise de notre risque.
- Formation commerciale ou gestion de niveau Bac à Bac+5
- Rigoureux (se), méthodique et agile
- Sens du commerce, une bonne organisation et une appétence au travail en équipe
- Bonne aisance dans la relation téléphonique
- Bonne connaissance des outils informatiques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 198BBBX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en assurances
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