Agent Administratif / Logistique (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 19/09/2025
- Dernière mise à jour
- 19/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 7 Jour(s)
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.) (35H/semaine Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.))
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CRIT INTERIM
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
59 - Petite-Forêt (Code postal 59494) Voir sur une carte
Description de l'offre
Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique sur un site stratégique pour l'industrie ferroviaire, vous serez le lien clé entre les clients et les équipes opérationnelles.
Votre rôle : assurer le suivi et la résolution des réclamations clients, tout en garantissant une communication fluide et réactive.
Mission longue durée possible.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Analyser et traiter les réclamations clients (retards, anomalies, manquants, litiges...)
Assurer le suivi des dossiers et leur traçabilité dans nos outils
Coordonner les actions correctives avec les services internes (logistique, transport, qualité, commerce...)
Informer les clients de l'avancement et veiller à leur satisfaction
Contribuer à l'amélioration continue de nos processus
Votre profil :
Bac à Bac+2 (administratif, logistique, transport ou équivalent)
Première expérience réussie en logistique, ADV, service client ou gestion de réclamations
Aisance relationnelle, rigueur, réactivité et sens de l'organisation
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, ERP)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197ZXGX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent administratif / Agente administrative (Code ROME : M1602)
Autre appellation de l'offre : Agent administratif / Agente administrative
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.