Chargé(e) de clientèle et Développement Commercial (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/09/2025

Dernière mise à jour

04/10/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - fonction similaire

Salaire

selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Méthodologies de prospection
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Développer et fidéliser la relation client
• Elaborer une stratégie commerciale

Description de l'offre

Mission générale / Finalité : Gérer le portefeuille de clients existants au niveau national et démarcher de nouveaux clients. Répondre aux demandes clients et réaliser des devis (75 % du temps), participer à la réponse aux appels d'offres (25 % du temps), et suivre les commandes jusqu'à la livraison du produit chez le client.

Description des activités :

Réponse aux demandes de devis : Répondre en priorité aux demandes entrantes de devis des clients (environ 10 par semaine) sous 48h00 au travers de notre ERP, SPI.
Suivi des affaires : Suivre les affaires auprès des autres services pour s'assurer de la bonne exécution du dossier jusqu'à réception par le client.
Gestion des dossiers : Tenir à jour les dossiers et l'historique des affaires.
Coordination interne : Travailler en coordination avec les autres services impliqués.
Respect des consignes : Respecter les consignes quant aux prix et marges à respecter (définis dans l'outil SPI).
Réponse aux appels d'offres : Répondre aux AO pour les clients publics (surtout GRDF et Régies d'eau), mais minoritaire dans l'activité car marchés pluriannuels.
Conformité des réalisations : Assurer la conformité des réalisations et des documents envoyés (sur la base de l'ERP SPI).
Reporting : Rendre compte à sa hiérarchie au fil de l'eau.
Participation aux réunions commerciales : Participer aux réunions commerciales (au moins chaque semaine).
Relations de travail interne/externe :

Interne : ADV (Assistantes des ventes), Production, Magasin / Expédition, Comptabilité / Gestion.
Externe : Groupe Greiner (Maison mère en Italie pour les études / dessins en cas de besoin pour les clients + accompagnement technique).
Connaissances professionnelles spécifiques :

Maîtrise de l'informatique (outils bureautiques + ERP) ; une formation interne sera dispensée pour l'outil SPI.
Profil recherché :

Compétences : Bonne présentation, parfaite élocution orale et écrite, réactivité et rigueur pour la gestion des devis, pugnacité et persévérance pour la prospection.
Qualités : Appétence pour la qualité et le travail bien fait, ouverture d'esprit pour apprendre nos produits et nos processus, capacité à travailler en équipe, en synergie avec les autres services.
Autonomie : Savoir synthétiser ses actions pour rendre compte et proposer des améliorations.
Évolution : Poste évolutif selon le profil et l'envergure de la personne recrutée.
Rémunération : Primes commerciales possibles, associées à la performance.
Conditions de travail :

Le poste sera sédentaire pendant la phase d'apprentissage, vous serez une fois formé amené à vous déplacer en clientèle.