Standardiste - Secrétaire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

18/09/2025

Dernière mise à jour

18/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - sur poste similaire

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone

Description de l'offre

Entreprise de Prestation de services, nous intervenons dans le secteur d'activité du transport de personnes.

Notre entreprise recherche un(e) standardiste-sécretaire polyvalent(e), autonome et professionnel(le). Ses qualités seront mises en avant au travers des tâches confiées.
Aisance d'élocution et parfaitement à l'aise avec la prise de parole téléphonique, vous faites preuve de curiosité et de réactivité de compréhension sur la demande du client.
La pratique de l'anglais ainsi qu'une bonne connaissance de la ville de Rennes, de la géographie et des villes du département serait une qualité pour ce poste.

La prise en main du standard représentera afin d'assurer la saisie et mise en production pour tous les chauffeurs.

- Gestion des appels entrants et saisies en temps réel des demandes clients

- Gestion des mails de réservations clients Grands Comptes

- Transmission des demandes et réclamations clients au Bureau gestionnaire

- Veille quotidienne tarifaire sur l'activité des chauffeurs et gestions des anomalies

- Gérer les demandes de rappels des chauffeurs

- Missions administratives ponctuelles en soutien à la secrétaire comptable


Horaires variables : 8h00 -11h / 14h00 -18h00 du lundi au vendredi
7h00 -10h / 13h00 -17h00 du lundi au vendredi


Vous serez en binôme avec notre titulaire, sur les fonctions du Standard.
Une formation sera programmée à votre prise de poste, afin de vous accompagner au mieux et d'assurer une qualité de service optimale à nos clients.

Modalité recrutement :
- Convocation et entretien physique si candidature retenue