Téléconseiller / planificateur (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 18/09/2025
- Dernière mise à jour
- 18/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1823.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- AGISCOM SERVICES
- Secteur d'activité
- Travaux d'installation électrique dans tous locaux (Code NAF 43.21A)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
Description de l'offre
Rejoignez le Groupe Agiscom, expert des technologies de demain !
Spécialiste de l'électricité (courants fort et faible), des télécommunications et des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky), le Groupe Agiscom participe activement à la transition énergétique en installant des bornes de recharge pour véhicules électriques.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) / Planificateur(rice).
Vos missions :
- Appels sortants : prise de rendez-vous, information client
- Appels entrants : accueil téléphonique, traitement des demandes et planification
- Organisation : gestion des plannings des techniciens
- Suivi par mail : confirmation des rendez-vous, coordination avec les équipes et les clients
- Suivi des interventions : conformité aux règles métier, cahier des charges et procédures qualité/sécurité
Conditions du poste :
- Type de contrat : CDI C
- Lieu : Quincy-Voisins (77)
- Temps de travail : 35h/semaine - du lundi au vendredi, plages horaires flexibles
- Rémunération : 1 823 € brut/mois + primes sur objectifs
Profil recherché :
- Expérience souhaitée en relation client
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, etc.)
- Rigueur, ponctualité et esprit d'équipe
- Sens du service et orientation client
Avantages :
- Prime vacances
- 30 jours de congés payés + 1 jour de congé rémunéré
- Remboursement à 50 % du titre de transport
- Accès au comité d'entreprise
- Mutuelle et prévoyance
Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui !
Le Groupe Agiscom s'engage pour l'inclusion : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap (RQTH).
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197YZGY
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.