Agent d'Exploitation Polyvalent H/F
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 16/09/2025
- Dernière mise à jour
- 16/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)
- Expérience
- 1 An(s) - sur le mêmeposte
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- En fonction Expérience
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
76 - MONT ST AIGNAN (Code postal 76130) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Description de l'offre
Vos Missions :
Accueillir et enregistrer les clients de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer un service client de haute qualité tout au long du séjour des clients
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
- Gérer le service petit déjeuner
- Faire des chambres à blanc ou en recouche si l'activité le nécéssite
- Effectuer le contrôle de chambre
Votre Profil :
Excellentes compétences en service client et en communication
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des normes de réception et du standard hôtelier
La connaissance de Mister Booking serait un plus.
Vous travaillez sur 1 amplitude horaire de 5H45 à 23H00 , selon un planning tournant
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197WLVH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
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