Collaborateur(trice) d'agence (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

16/09/2025

Dernière mise à jour

25/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

5 An(s) - Dans la banque ou l'assurance

Salaire

Annuel de 28000.00 Euros à 31000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Présenter les clauses d'un contrat

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Banque assurance

Description de l'offre

Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante. De partager les valeurs du mutualisme. De conseiller et soutenir nos sociétaires.
De vous dépasser.
Alors rejoignez l'agence Mutuelle de Poitiers située à REIMS, reconnue pour son expertise et son professionnalisme. Nous proposons à nos clients une gamme complète de solutions d'assurance (santé, prévoyance, auto, habitation...) et de mutuelles adaptées à leurs besoins.

Vos Missions :
En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous serez en charge de diverses missions pour assurer un service de qualité à nos clients :
- Accueil et conseil clients : Recevoir, renseigner et orienter les clients (physiquement et par téléphone ou mail) sur les produits et services de l'agence.
- Gestion des dossiers : Création, suivi et mise à jour des contrats d'assurance. Gestion du courrier entrant, e-mail et flux téléphonique.
- Souscription de contrats : Souscrire de nouvelles polices d'assurance en fonction des besoins des clients.
- Gestion des sinistres : Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations.
- Relation commerciale : Fidéliser et développer la clientèle en leur proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture.

Profil recherché :
- Formation Bac +2 ou plus (assurance, commerce, gestion, ou domaine similaire).
- Une première expérience dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle serait un plus.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurance.
- Excellentes compétences relationnelles et commerciales avec le sens du service client.
- Rigueur, organisation et autonomie.

Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Un salaire attractif avec un poste en 35h en CDI à temps complet.
- Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant...).
- Poste disponible à partir de octobre 2025.