Agent d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

15/09/2025

Dernière mise à jour

09/10/2025

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

1 An(s) - relation clientèle serait un plus

Salaire

Adjoint technique categ C

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Règles et consignes de sécurité
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

La commune d'Hagetmau recrute pour l'accueil du Complexe d'entrainement sportif international de la Cité Verte un hôte d'accueil (H/F), L'agent sera le garant de l'image de la collectivité.

Les différentes missions seront:

Accueil :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseigner et informer le public
- Orienter le public vers les services compétents
- Contrôler et actualiser l'affichage pour le public (TV, Panneaux affichage)
- Surveiller et contrôler les accès : intervention en cas d'anomalie.
- Gérer les réclamations des clients et rendre compte à sa hiérarchie
- Ouvrir et fermer les sites puis contrôler les lieux (Mise sous alarme)
- Gérer les clés des bâtiments : entrées - sorties
- Gestion des programmations de chauffage, climatisation des salles de réunion.
- Contrôle de l'éclairage des installations sportives.
- Mettre à jour les informations dans le système d'information approprié : installations sportives, agenda, réservations.
- Tenir et contrôler la caisse et les jetons : alerter sa hiérarchie en cas d'anomalie.
- Anticiper les demandes des usagers en fonction du planning.
- Est garant de la bonne circulation de l'information.
- Gestion des mails entrants : réception, transmission, suivi.
- Participer à des travaux administratifs.
- Communiquer les informations à ses collègues pour fluidifier la continuité de service.

Entretien :
- Nettoyer les locaux et le mobilier (accueil, salles de réunion, couloirs,)
- Trier et évacuer les déchets dans le respect du tri sélectif
- Entretenir et ranger régulièrement le matériel utilisé
- Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits
- Renfort en entretien des locaux en cas de besoin dans un autre service

Amplitude horaire : 08h00 - 22h00, travail 1 week-end sur 2, en rotation.
Activité intense pour les vacances scolaires et l'accueil de stagiaires.

Pour candidater, vous devez IMPERATIVEMENT préciser vos motivations sur la candidature internet. A défaut, votre CV ne sera pas étudié.
Contrat jusqu'au 31/12/2025