Technicien Help Desk (F/H)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 15/09/2025
- Dernière mise à jour
- 01/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 22000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Lieu de travail
80 - AMIENS (Code postal 80000) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent
Gestion parc informatique
Description de l'offre
En qualité de Technicien Support SAP (F/H), vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'ERP.
Votre rôle principal sera d'assurer le support de premier niveau pour les utilisateurs internes, en devenant leur interlocuteur de référence pour toute question ou difficulté rencontrée sur SAP.
Vous prendrez en charge l'analyse et la résolution des incidents, en veillant à apporter des solutions efficaces dans le respect des délais impartis.
Vous assisterez et formerez les utilisateurs afin de développer leur autonomie et d'optimiser leur usage de l'application.
Vous contribuerez également à l'amélioration continue des processus en rédigeant et en maintenant à jour la documentation fonctionnelle (procédures, guides).
En étroite collaboration avec les équipes projet, vous participerez activement aux phases de tests et de déploiement des nouvelles fonctionnalités, tout en assurant un suivi rigoureux des indicateurs de performance (SLA) et de la qualité des données.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197VNDM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.