Support N1 SAP (Amiens) (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 15/09/2025
- Dernière mise à jour
- 15/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 24 Mois
- Salaire
- Annuel de 25000.0 Euros à 27600.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
95 - ROISSY EN FRANCE (Code postal 95700) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Dépanner des équipements informatiques
Description de l'offre
Offre d'emploi - Support N1 SAP (Amiens)
Intitulé du poste
Support N1 SAP
Missions principales
Vous serez en charge d'assurer le support aux utilisateurs sur SAP, de résoudre les incidents, d'accompagner les évolutions et de garantir la qualité des services.
Responsabilités
Assurer le support N1 sur SAP
Analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques
Assister et former les utilisateurs
Rédiger et mettre à jour la documentation (procédures, guides utilisateurs)
Participer aux tests et projets d'évolution
Suivre les SLA et veiller à la qualité des données
Compétences techniques
Connaissance des modules SAP
Compréhension des processus métiers associés
Maîtrise d'un outil de ticketing (ServiceNow, EZV, .)
Capacité à effectuer un paramétrage de base sur SAP (selon profil)
Compétences transverses
Capacité d'analyse et de synthèse
Excellente communication et sens de la pédagogie
Rigueur et orientation service
Esprit d'équipe et collaboration
Profil recherché
Formation Bac à Bac +2 en informatique ou systèmes d'information
Expérience en support SAP impérative
Anglais professionnel apprécié
Conditions
Contrat : CDI
Localisation : Amiens
Rémunération : 2 150 € à 2 300 € brut/mois selon expérience et compétence
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197TYTC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.