Technicien Support Utilisateur (H/F)

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💼 Offre d'emploi

Date de publication
11/09/2025
Dernière mise à jour
12/09/2025
Type de contrat
CDD - 3 Mois
Durée de travail
35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Annuel de 24000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
WIZBII

WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 M d'utilisateurs sur l'ensemble de ses services et organise toute l'année de nombreux événements de recrutement partout en France.

Secteur d'activité
Programmation informatique (Code NAF 62.01Z)

Lieu de travail

31 - Toulouse (Code postal 31000) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Dépanner des équipements informatiques

Description de l'offre

La société WIZBII recherche pour ECONOCOM un Technicien Support Utilisateur H/F en CDD à temps plein (35h/semaine).

Vos missions

-Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction
-Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail
-Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels)
-Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog)
-Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait
-Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service
-Partager et collaborer avec le reste de l'équipe.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Toulouse le Mardi 7 octobre de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197RZVQ

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)

Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support informatique

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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