Médiateur.trice socionumérique - Agent d'accueil et de médiation (H/F)

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💼 Offre d'emploi

Date de publication
11/09/2025
Dernière mise à jour
02/10/2025
Type de contrat
CDI
Durée de travail
Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée)
Expérience
6 Mois
Salaire
a partir de 1536,56 euros brut/mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
DSP MARSEILLE
Secteur d'activité
Autres activités récréatives et de loisirs (Code NAF 93.29Z)

Lieu de travail

13 - Marseille 9e Arrondissement (Code postal 13009) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
  • Organiser une médiation sociale

Formations nécessaires

  • Bac+2 ou équivalents
    BAC +2

Description de l'offre

Sous la responsabilité du coordinateur Social Insertion :

Missions :

Accueillir Informer et orienter les usagers de la France services
Permettre l'accès ou le maintien de leurs droits sociaux en appui et au travers des permanences présentes sur site et extérieures.
Accueillir et gérer le flux des usagers informer et orienter les publics qui viennent à la structure
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Connaître l'ensemble des permanences de la Structure et de leurs missions

Connaissances et compétences requises :

- Profil :
La personne sera grandement familière avec les démarches administratives initiales (papier et dématérialisées). Elle aura un grand sens de l'accueil et sera familiarisée à la réception de publics en situation de précarité avec des multi démarches à effectuer.

Compétences et qualités :
- Qualités relationnelles importantes
- Facilités de contacts avec les personnes en situations précaires
- Connaissance des publics et de leurs difficultés
- Capacité à travailler en collaboration étroite avec les salariés et les partenaires de la structure.
- Bonne pratique de l'outil informatique (bureautique, internet, .)

Diplômes
Niveau 5 (Bac + 2) souhaité

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197RSGW

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Médiateur social / Médiatrice sociale (Code ROME : K1204)

Autre appellation de l'offre : Médiateur social / Médiatrice sociale

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