Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

11/09/2025

Dernière mise à jour

11/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2072.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

- Poste de Réceptionniste en CDI à 40h48 hebdo -

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ?

Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

N'hésitez plus !

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Nous vous proposons un poste de Réceptionniste H/F en CDI au sein du Residhome Lyon Gerland 3* (84 appartements).*

* Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! *
* Sous la responsabilité de votre futur Responsable d'établissement, vos missions sont variées : *

- Accueillir et informer vos clients *
- Renseigner les clients sur les services proposés*
- Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.*
- Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,*
- Procéder aux encaissements et facturation,*
- Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet*
- Assurer les visites de la résidence *
- Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence*
*
5 raisons de nous rejoindre :*
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité*
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe*
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine*
4. Une intégration de qualité*
5. Le partage d'un objectif commun*

* Ce poste est-il fait pour vous ?*

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? *

Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.*

- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,*
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste*
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)*
- Anglais parlé et écrit courant*


Réside Etudes est un Groupe handi-accueillant. Si vous êtes une personne en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler.*

Localisation du poste: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Type d'emploi : Temps plein