Employé SAV (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 10/09/2025
- Dernière mise à jour
- 10/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 1 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 12.33 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MANPOWER
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
Lieu de travail
01 - Arbent (Code postal 01100) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Identifier, traiter une demande client
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Traiter les réclamations des clients
Description de l'offre
Manpower OYONNAX recherche pour son client, un Employé SAV (H/F)
Au sein du service après-vente, vous serez en charge de :
-Réceptionner et analyser les retours clients (produits défectueux, demandes spécifiques)
-Identifier les réparations à effectuer ou les pièces à remplacer
-Assurer le suivi des dossiers SAV jusqu'à leur résolution
-Communiquer avec les clients et les équipes internes pour garantir un service fluide
-Participer à l'amélioration continue du service
Horaires en journée
-Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du service
-Une première expérience en SAV ou en lunetterie est un plus
-À l'aise avec les outils informatiques et les procédures qualité
-Monter / démonter une monture
-Bon relationnel et esprit d'équipe
Rejoindre Manpower en tant que salarié intérimaire vous permettra non seulement d'acquérir de l'expérience professionnelle, mais aussi de bénéficier de nombreux avantages spécifiques, notamment un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à 8 % !
N'attendez plus, postulez dès maintenant
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197QLYG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de relation client (Code ROME : D1415)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de service après-vente
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.