Chargé(e) de clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

10/09/2025

Dernière mise à jour

10/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 Mois

Salaire

Mensuel de 1350.0 Euros à 1500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Exigé
• Assurer le suivi de la satisfaction clients Exigé
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Chargé(e) de Clientèle - CDI 28H- Nîmes Ouest (H/F) B to B et B to C


Lieu : Nîmes Ouest

Contrat : CDI - 24H semaine (du lundi au vendredi)

Salaire : 1350 à 1500€/mois + primes motivantes

Envie de plus ? Ce poste est évolutif vers un temps plein !


Et si vous rejoigniez une équipe dynamique et bienveillante, dans un métier à fort impact humain ?

Chez SHIVA, on ne fait pas que du ménage, on améliore la vie des gens !

On cherche un(e) Chargé(e) de Clientèle au top, pour faire le lien entre nos clients (particulier et professionnel) et nos fées du quotidien (les employé(e)s de maison ).

Votre quotidien (et vous n'allez pas vous ennuyer) :

- Créer du lien avec les clients : rendez-vous à domicile, écoute, conseils
- Orchestrer les plannings : vous jonglez avec les dispos, les imprévus, les ajustements de dernière minute (et vous adorez ça)
- Recruter les bons profils : dénicher les talents qui partagent nos valeurs
- Faire grandir votre portefeuille client, grâce à la force de la marque SHIVA
- Assurer la satisfaction de tout le monde : clients et intervenants
- Démarcher de nouveau client (B to B)


Votre profil (on ne cherche pas un super-héros, mais presque):

-Bac+2 ou expérience équivalente dans la relation client, la vente, la coordination ou la prospection
- Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un poste où il faut gérer du monde, des plannings, des clients, et rester zen
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve), à l'écoute, et toujours de bonne humeur (ou presque !)
- Vous aimez quand ça bouge, quand il faut s'adapter, et quand vous faites la différence dans la vie de quelqu'un


Ce qu'on vous offre :

- Un CDI temps partiel qui peut évoluer vers un temps plein rapidement
- Des primes, des séminaires, une mutuelle sympa
- Des formations régulières pour continuer à apprendre
- Shaz-ami club (CE)
- Une ambiance conviviale, des collègues qui vous soutiennent, et un métier où chaque jour compte


Pourquoi SHIVA ?

Par ce qu'on fait ce métier depuis plus de 20 ans, avec 600 agences et 20 000 employés de maison dans toute la France.
Par ce qu'on vous offre l'opportunité de vous challenger en développant un portefeuilles de clientes professionnels et particuliers
Par ce qu'on croit en la qualité, au respect, et à l'humain avant tout.

Et parce que notre métier a du sens.

Prêt(e) à faire bouger les lignes dans un métier utile et stimulant ?

Postulez maintenant en envoyant votre candidature à hayat.bouaich@shiva.fr
On a hâte de vous rencontrer !