Chargé(e) d'information (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 09/09/2025
- Dernière mise à jour
- 08/10/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Annuel de 26400.0 Euros à 28800.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TRANSITIONS PRO PACA
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
Lieu de travail
13 - MARSEILLE 02 (Code postal 13002) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Identifier, traiter une demande client
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Suite OFFICE
- Traiter les appels entrants Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
Transitions Pro PACA (ex Fongecif PACA) est une association Loi 1901 qui bénéficie d'un agrément du Ministère du Travail pour gérer le dispositif du Projet de Transition Professionnelle (PTP), issu de la loi du 5 Septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel.
Sous certaines conditions, les salariés bénéficient d'un droit à congé pour changer de métier, et peuvent obtenir la prise en charge par Transitions Pro du coût de leur formation et du maintien de leur rémunération.
Mobilisée pour accompagner les salariés dans la réussite de leur projet de reconversion, Transitions Pro PACA recherche un/une chargé(e) d'information.
Principales missions :
- Répondre aux sollicitations externes, en visant satisfaction et traçabilité pour informer/orienter/outiller les publics sur tout canal ;
- Participer aux actions de promotion de nos dispositifs et outils (espace numérique, CEP, documentation, .) pour inciter nos publics à s'en saisir ;
- Maîtriser la communication (écrite et orale), et veiller à être à jour sur nos services et le cadre réglementaire ;
- Concourir à développer la demande (PTP, PUR, etc.) en lien avec nos priorités, et contribuer à faire rayonner la structure.
CDI 35h sur 4,5 jours, 8 semaines de congés, titres-restaurant, mutuelle
Vous appréciez les relations humaines et avez le sens du service ? Faites-nous parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation, ainsi que d'une ou deux lettres de références.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197PQTS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil et d'information
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.