Téléconseiller (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 08/09/2025
- Dernière mise à jour
- 10/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1950.0 Euros à 2050.0 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- HELIOS
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Logiciel de gestion clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
Leader Français sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries, nous souhaitons renforcer notre équipe administrative.
Nous recherchons un-e téléconseiller, rigoureux, sérieux et organisé souhaitant s'engager sur la durée au sein de notre société pour orienter les clients auprès des techniciens support client.
Les missions :
- Répondre aux appels téléphoniques, qualifier et orienter les appels (50% du poste)
- Prioriser les demandes téléphoniques/emails
- Effectuer des rappels/relances clients
- Réaliser des réservations
- Traiter les demandes de la direction
Les avantages du poste :
- Tickets restaurants
- Primes
- Mutuelle
Poste ouvert aux débutants.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197NFKS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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