Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

04/09/2025

Dernière mise à jour

05/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée... (39H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s) - réception ou poste similaire

Salaire

Mensuel de 2048.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Description de l'offre

Nous recherchons un Employé Polyvalent / Réceptionniste Polyvalente H/F passionné-e et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre hôtel et contribuerez à offrir un séjour agréable à nos clients. Le poste est en journée continue avec des shifts le matin ou le soir, et inclut des disponibilités les weekends et jours fériés.

Vos missions principales :
- Check-in /Check-out : Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs.
- Gestion des encaissements : Tenue de la caisse, gestion des paiements et envoi des factures.
- Organisation du travail journalier des femmes de chambre : Répartition des chambres à nettoyer pour les femmes de chambre.
- Service buffet : Aide au service des buffets midi et soir et du petit déjeuner selon le shift, assistance à la serveuse pour le débarrassage des tables et la mise en place du service.
- Prise de réservations : Gestion des réservations par téléphone et email.
- Gestion de la boite mail : Supervision de la boîte mail réception.
- Service client : Répondre aux besoins des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Entretien des chambres : Connaissance des techniques de nettoyage pour garantir des chambres propres et accueillantes.
- Propreté de la réception : Maintien de la propreté et de l'ordre de la zone de réception.

Profil recherché :
- Expérience : Une expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire est exigée.
- Compétences : Excellentes compétences en communication, sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe.
- Qualités personnelles : Sens de l'accueil, courtoisie, réactivité et souci du détail.
- Disponibilité : Flexibilité pour travailler en journée continue, avec des shifts matin ou soir, y compris les weekends et jours fériés.

Nous offrons :
- Une ambiance de travail conviviale et chaleureuse.
- Des opportunités de développement et de progression au sein de notre groupe.
- Rémunération attractive, repas fournis, réductions sur les séjours.

Rejoignez nous et contribuez à faire de chaque séjour une expérience inoubliable pour nos clients