Gestionnaire recouvrement (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

02/09/2025

Dernière mise à jour

02/09/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

1917€ sur 14 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bureautique et outils collaboratifs
• Capacité d'adaptation
• Réglementation des délais de paiement
• Réglementation des procédures de recouvrement
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de reporting
• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
• Convaincre, négocier
• Gérer des réclamations et litiges
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Traiter des dossiers de contentieux

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous savez être rigoureux(se), pédagogue, convaincant(e) et un brin négociateur(rice) ? La Caf de l'Ain recrute un(e) gestionnaire recouvrement en CDI.
Vous intégrerez une équipe et à dimension humaine de 7 personnes et contribuerez à la performance collective du pôle recouvrement. Dans ce collectif vos missions seront les suivantes :
- Mettre en œuvre les procédures de recouvrement des créances
- Traiter les accords de remboursement et les demandes de prélèvement
- Relancer les débiteurs et négocier les modalités de recouvrement
- Gérer les dossiers de remise de dette pour la commission de recours amiable (CRA)
- Traiter les incidents (surendettement, solvabilité.)
- Répondre aux sollicitations des partenaires (commissaires de justice, Conseil départemental.)

La Caf étant particulièrement attentive à la bonne intégration de ses collaborateurs, un tutorat sera mis en place pour votre montée en charge.
Vous serez accompagné(e) et vous bénéficierez de formations dans le cadre d'un plan personnalisé sur tous les sujets qui seront utiles à la tenue de votre poste. Poste à temps plein - Rémunération brute mensuelle de 1917.52€ avec 13ème et 14ème mois + Prime de fonction sous conditions.
Conciliation vie professionnelle/ vie professionnelle (Organisation du travail sur un horaire hebdomadaire de 39h00 ou 36h00 avec compensation JRTT, flexibilité des horaires, télétravail).Dès lors que l'autonomie dans le poste sera acquise, le télétravail sera possible. Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades.). Titres restaurants à 11,52 € (participation employeur : 6,91€).
Transmettez votre CV + lettre de motivation avant le 19 septembre 2025 en précisant dans l'objet du mail « recrutement Gestionnaire recouvrement ». Le 3 octobre 2025 prochain, les candidat(e)s présélectionné(e)s seront reçu(e)s par un jury interne composé de la responsable RH ainsi que de la responsable du service recouvrement. Un test écrit pourrait être proposé aux candidats.