Conseillers clients à distance H/F

💼 Offre d'emploi

Date de publication

02/09/2025

Dernière mise à jour

30/09/2025

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois - RELATION CLIENT/VENTE

Salaire

Mensuel de 1810.31 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Assurer un accueil téléphonique
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Maitrise du français écrit et oral Exigé
• Maitrise de l'outil informatique Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Téléperformance Orléans recherche pour une intégration rapide, dans le cadre de son développement des Conseillers clients (H/F) dans le cadre d'appels entrants pour une intégrations rapide.
Vous ne connaissez pas le métier de Téléconseiller(ère). Vous avez une appétence pour la relation client.

Si vous êtes intéressés (es), postulez sur cette offre. Vous serez contacté(e) pour participer à la prochaine session de recrutement de Téléperformance.
Vos missions :
Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
Traiter leurs réclamations
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien

Pour réussir votre mission :

Vous avez une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
Vous êtes prêt(e) à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
Manier parfaitement l'expression écrite et orale.
Appliquer les processus à suivre.

La rémunération se compose d'une base de 1810.31€ brut/mensuel, de primes pouvant aller jusqu'à 200€/mois en fonction de vos réussites.
Rassurez-vous vos objectifs sont stimulants et atteignables.
Des primes vous seront également versées si vous nous proposez les candidatures de vos proches.

Les horaires :
En fonction du client sur lequel vous serez affecté(e), une amplitude horaire du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (35 h/semaine) avec vos plannings 5 semaines en avance pour vous organiser.

Chez Téléperformance chaque candidature à son importance. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.