RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

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💼 Offre d'emploi

Date de publication
02/09/2025
Dernière mise à jour
23/09/2025
Type de contrat
CDI
Durée de travail
39H/semaine Travail de nuit... (39H/semaine Travail de nuit...)
Expérience
1 An(s) - en reception
Salaire
Horaire de 12.18 Euros
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
NOVOTEL SUITES MONTPELLIER ANTIGONE
Secteur d'activité
Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)

Lieu de travail

34 - MONTPELLIER (Code postal 34000) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
  • Effectuer le suivi des réservations Exigé
  • Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

Vous êtes fiable, assidu et passionné par l'hôtellerie.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil personnalisé des clients du début jusqu'à la fin de leur séjour
- Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région
- Gestion des arrivées et des départs (Check in / Check out)
- Traitement des mails et des appels téléphoniques
- Prise et vérification de réservations
- Gestion des encaissements, de la facturation et du fond de caisse
- Effectuer le service bar
- Aide au service du petit-déjeuner
- Entretien de la réception et participer ponctuellement à l'entretien général
- Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique)

Vous avez impérativement une première expérience en réception. Vous avez le sens du service et de l'accueil et surtout la passion pour le client. Votre maitrise de l'anglais professionnel et au moins d'une autre langue étrangère est demandée. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (FOLS, RESAWEB, PACK OFFICE). Vous êtes autonome, rigoureux(se), aimez le travail en équipe, avez un bon rédactionnel et êtes proactif(ve), Vous faites preuve de capacités d'analyse et vous avez un bon sens relationnel.

Nous rejoindre, c'est saisir l'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement.

C'est également décider de faire partie d'une entreprise en pleine transformation, en croissance, dans laquelle les collaborateurs sont engagés pour améliorer la satisfaction de nos clients.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197FPGT

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)

Autre appellation de l'offre : Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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