Dispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliers (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

01/09/2025

Dernière mise à jour

26/09/2025

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

38H/semaine Travail en astreinte... (38H/semaine Travail en astreinte...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

à partir de 2000 euros net + ordi

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Réglementation liée aux véhicules
• Réglementation du transport de personnes Exigé
• Titres de transports
• Démarche qualité Exigé
• Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
• Outils de planification
• Contrôler une opération de transport Exigé
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention Exigé
• Planifier des événements touristiques
• Planifier un transport
• Gérer un parc de véhicules Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité Exigé
• Contrôler la conformité des données
• Organiser une opération logistique de transport
• Développer et fidéliser la relation client
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques
• Organiser le travail d'une équipe Exigé
• Animer, coordonner une équipe Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Nous sommes une société de transport VTC haut de gamme en pleine croissance, spécialisée dans la satisfaction des besoins de clients exigeants, notamment des hôtels prestigieux, des délégations, des sociétés internationales et des clients privés. Notre réputation repose sur notre engagement envers un service exceptionnel et sur notre flotte de véhicules de luxe. Dans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un(e) dispatcher(se) talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités :
- Planifier et coordonner les réservations de transport VTC pour satisfaire les besoins de nos clients prestigieux.
- Affecter les chauffeurs qualifiés en fonction des exigences spécifiques des missions.
- Suivre en temps réel les déplacements pour garantir la ponctualité et la sécurité.
- Gérer les communications entre les chauffeurs et les clients, en veillant à un service clientèle de classe mondiale.
- Réagir efficacement aux imprévus et résoudre les problèmes opérationnels.
- Maintenir des dossiers précis des réservations et des activités du dispatching.

Exigences :
- Expérience préalable en tant que dispatcheur(se) dans l'industrie du transport VTC serait un atout précieux.
- Une expérience antérieure en tant que chauffeur VTC .
- Excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.
- Connaissance approfondie de la géographie locale et des meilleurs itinéraires.
- Engagement envers le service clientèle de haut niveau.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de dispatching.

Avantages :
- Rémunération compétitive avec possibilité de bonus basés sur la performance.
- Opportunités d'avancement professionnel au sein d'une entreprise en croissance rapide.
- Collaboration avec une clientèle prestigieuse, notamment des hôtels de renom, des délégations et des sociétés internationales.
- Formation continue et possibilités de développement professionnel.

Si vous êtes passionné(e) par l'industrie du transport VTC haut de gamme et que vous possédez les compétences requises, nous aimerions en savoir plus sur vous. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente à finance@travel-limousines.com avec la référence "Dispatcheur(se) - Cannes" dans l'objet.

Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe pour contribuer à maintenir notre réputation d'excellence dans le service de transport VTC haut de gamme.

Travel Limousines est un employeur favorisant la diversité. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons et orientations.