Conseiller téléphonique (F/H)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 01/09/2025
- Dernière mise à jour
- 01/09/2025
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 21622.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Formations nécessaires
-
Bac ou équivalent Exigé
Gestion relation client
Description de l'offre
Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration
avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés.
Pour cela, vous devrez notamment :
- Organiser les tournées des techniciens et préparer les chantiers de pose (avis de passage..)
- Saisir les poses effectuées dans la base de données
- Informer le client de l'avancée des travaux et contrôler informatiquement les chantiers
- Saisir les retours des interventions des techniciens
- Envoyer les comptes rendus par mail aux clients
- Traiter les réclamations clients de niveau 2
- Traiter les anomalies de la relève des compteurs en collaboration avec la filiale ISS
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197DHFB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.