Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 29/08/2025
- Dernière mise à jour
- 29/08/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2274.16 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- AVIGNON GRAND HOTEL SOCIETE NOUVELLE
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Hôtel 4 étoiles avec salles de séminaire et piscine à proximité du centre-ville.
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
Bienvenue dans le monde de l'AVIGNON GRAND HOTEL ou le luxe rencontre la convivialité !
Nous sommes un hôtel de 4 étoiles situé au cœur d'Avignon, connu pour son charme intemporel et son service exceptionnel.
Notre mission ? Faire sourire nos clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour.
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante !
En tant que Réceptionniste tournant H/F, vous serez notre maestro de l'accueil. Vous orchestrerez l'arrivée et le départ de nos clients avec un zeste de bonne humeur et une touche de professionnalisme.
Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités de check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email, ou en personne
- Fournir des informations précises et pertinentes sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les réservations et les paiements
- Coordonner avec les autres départements pour assurer la satisfaction totale des clients
- Résoudre les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
- Maintenir un environnement de réception propre et organisé
Profil recherché :
- Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
- Expérience précédente en réception d'hôtel ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un plus
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
Nous vous proposons : prime trimestrielle + mutuelle à 55% + indemnités repas + prise en charge des transports en commun à 50%
Prise de poste : 01/10/2025
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et offrir des expériences mémorables à nos clients.
Votre sourire est notre meilleur atout !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197BWSL
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
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