Technicien / Technicienne support informatique (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 28/08/2025
- Dernière mise à jour
- 29/08/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- HENOSIS
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Compétences nécessaires
- Analyser les besoins spécifiques des clients Exigé
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Exigé
Description de l'offre
Henosis recrute un profil Support Utilisateur (H/F) !
Vous serez en charge de l'assistance technique et fonctionnel des utilisateurs d'une application métier internet.
Vos missions :
- Accueille des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
- Prendre en compte les appels des utilisateurs
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs
- Enregistre les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées
- Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs
Vos compétences :
- Maîtrise des différents systèmes d'exploitation : Mac, Windows, Linux
- Utilisation de bases de données MS SQL Server
- Administration de solution logicielles type ERP ou GED
- Connaissances en environnement Microsoft
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 197BKCX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support informatique
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