Chef du service clients (H/F)
💼 Offre d'emploi
- Date de publication
- 06/09/2025
- Dernière mise à jour
- 13/09/2025
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 00H/semaine
- Expérience
- Expérience souhaitée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- TALENTS FINANCE
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (Code NAF 82.99Z)
Lieu de travail
93 - Aulnay-sous-Bois (Code postal 93600) Voir sur une carte
Description de l'offre
Étudier et analyser les besoins des clients et courtiers partenaires en assurance transport
- Assurer la gestion des dossiers en flotte et en marchandises transportéesRédiger les devis et émettre les contrats et avenantsAssurer la gestion administrative des contrats (souscription, renouvellement, résiliation)Contrôler les pièces contractuelles et vérifier la conformité réglementaireSuivre la vie du portefeuille et contribuer à sa fidélisationProposer des améliorations de process et outilsFormation supérieure en assurance ou logistique (Bac+2 à Bac+5)Expérience de 2 ans minimum en gestion ou souscription en assurance transport, idéalement en compagnie ou chez un courtierConnaissance des produits transport (marchandises, RC, flotte...)Aisance rédactionnelle, rigueur et sens du service clientMaîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de gestion interne)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 1979141
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chef / Cheffe du service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.