AGENT D'ACCUEIL-BOUTIQUE-BILLETTERIE-DEGUSTATION (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

27/08/2025

Dernière mise à jour

09/09/2025

Type de contrat

CDD - 9 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 14H/semaine Travail en journée... (Temps partiel - 14H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 13.5 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Gérer les réservations de visites ou d'activités
• Organiser un espace d'accueil
• Procéder à l'encaissement
• Vendre une prestation ou un produit

Description de l'offre

La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes.
Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un(e) Agent d'accueil-billetterie-boutique et dégustation à temps partiel sur le site de Beaune.

Mission :
Rattaché(e) à la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation au sein du site de Beaune.

Principales tâches :

* Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil-boutique-billetterie
- Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des demandes par mails et Internet
- Information des clients sur les différentes offres de la Cité
- Gestion des entrées de l'espace scénographie : vente et contrôle des billets
- Vente des produits boutique : optimisation des ventes, achalandage, recherche de nouveaux produits, gestion des stocks, propreté des espaces et produits
- Gestion de la caisse et reporting journalier au N+1
- Application et amélioration des process internes au site

* Vous assurerez le bon fonctionnement de l'espace dégustation :
- Service des vins dans des conditions optimales, présentation et promotion des différentes appellations, commentaires complémentaires au parcours scénographique
- Participation aux animations et privatisations d'espaces
- Suivi des stocks (vins, jus de raisin, matériel)
- Maintien de la propreté des espaces de service et du matériel
- Gestion de l'espace Cave aux arômes : mise en place, réassort et suivi des ingrédients

Compétences et qualités souhaitées :
- Excellente gestion de l'accueil et de la relation client
- Capacité à vendre et promouvoir des produits
- Maîtrise des langues étrangères, à minima bon anglais opérationnel
- Connaissances des vins de Bourgogne
- Rigueur, organisation, adaptabilité et flexibilité
- Ecoute, bienveillance et réactivité
- Maitrise de soi et de ses émotions
- Personnalité rayonnante, aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs

Profil recherché :
- BTS Tourisme/Culture/Accueil/Hôtellerie, étudiants bienvenues.

Conditions d'embauche :
- Statut employé niveau II échelon III 187, convention N°1790
- Contrat à temps à partiel (14h), dès que possible
- Lieu de travail à Beaune
- Travail les weekends


Information et contact :
- La politique d'embauche de la société vise à améliorer la représentation des personnes ayant une RQTH au sein de ses effectifs.
- Merci d'envoyer votre candidature (curriculum vitae + lettre de motivation) avant le 15 septembre 2025 en cliquant sur postuler. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur arrivée