Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

26/08/2025

Dernière mise à jour

27/08/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 1810.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Techniques de communication interpersonnelle Exigé
• Techniques de rédaction commerciale
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents Exigé
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement Exigé
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients Exigé
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Développer l'esprit d'équipe Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
• Favoriser l'entente, la collaboration Exigé
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur Exigé
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux Exigé
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les réclamations de manière efficace Exigé
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes Exigé
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients Exigé
• Optimiser le parcours client
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux Exigé
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects Exigé
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) Exigé
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Vous êtes à la recherche d'un poste d'Assistant(e) Commercial(e) ?
Vous êtes intéressé(e) par la rénovation de l'habitat ?
Vous aimez travailler avec une clientèle de particuliers ?

ENTREZ DANS L'AVENTURE TRYBA !
L'aventure TRYBA, c'est une belle et longue histoire. Et en voici quelques éléments clefs :
- +40 ans d'expertise : ce qui fait de nous le leader français de la menuiserie
- Une culture d'entreprise et des valeurs fortes : l'innovation, l'excellence et l'engagement
- Des produits destinés à une clientèle de particuliers en rénovation
- +300 espaces conseils : ce qui nous permet d'être au plus proche de nos clients
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Et en plus, en 2025, on a été élu Menuiserie de l'année pour la 6ème année consécutive !

Mais TRYBA, c'est avant tout des femmes et des hommes, de la volonté, de la croissance et du savoir-faire.
Rejoindre l'aventure TRYBA en tant qu'Assistant administratif et commercial (H/F) à Nice c'est :
- Accueillir les clients et prospects à l'agence
- Prendre en charge l'accueil téléphonique et le standard
- Gérer l'organisation des activités commerciales avec le gérant et les commerciaux
- Gérer l'administration commerciale des ventes : relance, qualifier et prendre les rdvs, enregistrer les ventes, passer les commandes etc.
- Planifier les agendas des commerciaux mais aussi de la pose et du SAV
- Gérer le flux de commandes jusqu'à la facturation
- Gérer les règlements
- Réaliser la remontée d'info auprès du cabinet comptable et assurer l'archivage
- Missions annexes selon la vie de l'entreprise