Hôte / Hôtesse d'Accueil (H/F)
Offre publiée le 25/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Saisonnier - 5 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- 2 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2150.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des organisations patronales et consulaires (Code NAF 94.11Z)
Compétences nécessaires
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
- Vendre une prestation ou un produit Exigé
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères Exigé
- Organiser un espace d'accueil
- Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
Description de l'offre
Lieu : École de Ski Serre-Chevalier Briançon - 7, avenue René Froger - 05100 Briançon
Horaires : Selon planning, y compris week-ends et vacances scolaires
Rémunération : 1 900€ - 2 150€ Brut/ mois, Selon formation et expérience.
Missions principales :
-Accueil physique et téléphonique des clients (français et étrangers)
-Renseignement sur les prestations de l'école de ski : cours collectifs, cours particuliers, niveaux, horaires, tarifs, organisations générales.
-Enregistrement et gestion des réservations (cours, forfaits, etc.) via le logiciel de réservation 4807 de l'école de ski.
-Encaissement et facturation des prestations
-Gestion des réclamations clients
-Mise à jour de l'affichage dans l'espace d'accueil
-Participation à l'organisation des événements de l'école (remise des médailles, animations, etc.)
-Veille à la propreté et au bon fonctionnement de l'espace d'accueil
Compétences requises :
-Excellente présentation et sens de l'accueil
-Aisance relationnelle, écoute et diplomatie
-Bonne gestion du stress en période d'affluence
-Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)
-Bonne connaissance des outils informatiques (logiciels de caisse, CRM, etc.)
-Capacité à travailler en autonomie comme en équipe
-Connaissance du milieu montagnard et/ou de l'enseignement du ski
-Gestion des réseaux sociaux, Facebook, Instagram (atout)
Profil recherché :
-Expérience en accueil touristique ou vente de services
-Formation en accueil, tourisme ou commerce
-Motivation, dynamisme, sens du service client
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 196WLRK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil touristique (Code ROME : G1101)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.