Conseiller entreprise Hôtellerie Restauration Tourisme (H/F)

💼 Offre d'emploi

Date de publication

22/08/2025

Dernière mise à jour

27/08/2025

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

3 An(s) - sur un poste similaire.

Salaire

Mensuel de 2300.0 Euros à 2600.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Evaluation des besoins du client
• Gestion du temps
• Suivi des tendances du marché
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
• Développer et fidéliser la relation client
• Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
• Mettre en oeuvre des actions de communication
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
• Maîtrise de l'informatique (bureautique/internet) Exigé
• Connaissances de gestion et d'analyse financière Exigé
• Connaissances de la réglementation du secteur CHR Exigé
• Connaissances en développement durable -tourisme Exigé

Description de l'offre

Afin de répondre aux besoins des entreprises dans le Bas-Rhin, le/la conseiller (ère) aura essentiellemnt pour mission :
- d'accompagner les entreprises du secteur de l'hôtellerie-restauration et des métiers du tourisme dans le diagnostic des actions à mettre en place pour mener à bien sa stratégie, pour développer sa structure / ou les compétences de ses salariés.
- de procéder au diagnostic et préconiser les solutions adaptées à la problématique de l'entité conseillée pour mener à bien son projet, son développement, le déploiement de nouvelles lois et ou réglementations.
- de contribuer à l'instruction des dossiers pour préparer l'avis de la CCI et /ou la représenter dans des commissions consultatives ou décisionnelles, en réponse aux sollicitations des pouvoirs publics ou dans un cadre réglementaire et législatif.
- de concevoir et contribuer au développement du portefeuille de produits et des prestations CCI.
- de faire connaitre et/ ou commercialiser l'ensemble de l'offre de prestations et les produits de la CCI.
- d'entretenir, développer et promouvoir le réseau d'experts.

Mais également :
- Représenter la direction dans des groupes de travail, institutionnels du tourisme ou administrations
- Gérer des projets visant le développement des entreprises
- Mettre en œuvre des actions collectives qui visent à accompagner les entreprises locales dans leur recherche de développement et de pérennité.

Poste rattaché à la Direction Commerce et activités de proximité de la CCI Alsace-Eurométropole et plus particulièrement à la responsable Hôtellerie / Restauration/ Tourisme de la CCI Alsace Eurométropole

Compétences complémentaires indispensables:
- Connaissance du fonctionnement des entreprises du secteur CHR
- Connaissance des évolutions des tendances marketing, sociétales, technologiques

Savoir-faire apprécié :
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles et de contact
- Excellente aisance relationnelle et capacité à fédérer les acteurs locaux
- Aisance dans la prise de parole en public et dans l'animation de réunion