Agent / Agente d'accueil

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Agent d'accueil pour le centre thermal de Berthemont-les-Bains sur la commune de Roquebillière (06450). Sous la responsabilité de votre responsable de service,

Vos missions sont les suivantes :
- L'accueil des clients cure et spa
- le suivi client de la réservation jusqu'à la fin du séjour (accueil téléphonique et physique)
- la prise de réservations et mise en application du Yield (gestion optimale des plannings)
- la création de dossier clients avec l'ensemble des informations le concernant
- d'établir le planning des rendez-vous des clients.
- de contrôler les dossiers et les plannings et apporter les modifications nécessaires
- de présenter le site au client et l'orienter
- la facturation et l'encaissement des prestations
- de contribuer à la satisfaction de la clientèle (suivi personnalisé, anticipation des besoins, et des profils clients, empathie.)

Tâches commerciales
- Promouvoir la vente des produits boutique proposés par l'établissement
- Renseigner les clients sur les soins proposés par le spa et des autres services du site
- Effectuer des ventes additionnelles