Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2059.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Traitement des formalités administratives
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

L'hôtel-restaurant La Mainaz recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) expérimenté(e)

Réceptionniste :
Poste de matin ou soir : 7h-15h30 ou 15h-23h30
Horaire variable du lundi au dimanche.

Vos missions:
- Assurer le Check in/Check Out
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour,
- Établir une facture, encaisser le séjour,
- Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,
- Polyvalence avec les autres services
- Gérer les réclamations et les remarques

Votre profil:
- Une première expérience sur un poste similaire est nécessaire
- Autonomie, rigueur, adaptabilité, sens du relationnel- travail en équipe
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Anglais obligatoire

Caractéristiques du poste:
- travail le week-end,
- 2 jours de repos par semaine.
- possibilité de logement (colocation)