Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Offre publiée le 18/08/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1840.0 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ACTION-VISAS
- Secteur d'activité
- Autres services de réservation et activités connexes (Code NAF 79.90Z)
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Bureautique et outils collaboratifs
- Capacité d'adaptation
- Principes de la relation client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Créer une relation de confiance
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Description de l'offre
Aide et soutien à l'obtention des visas pour une clientèle de voyageurs Btc et Btb. Réponses au téléphone ou à l'accueil. Suivi et traitement de dossiers clients, utilisation du backoffice. Formation sur le poste et soutien via une base de données. Expérience téléphone et accueil exigés. CDD de 6 mois pouvant déboucher sur un CDD si la croissance de la société le permet.
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30
Poste disponible sur Paris immédiatement.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 196PHMS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléconseiller / Téléconseillère
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.