Caissier / Caissière (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

6 Mois - Dans le domaine de la vente

Salaire

Mensuel de 1801.80 Euros à 1801.80 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures d'encaissement
• Règles de tenue de caisse
• Procéder à l'encaissement
• Hôte(sse) de caisse

Description de l'offre

Sous la responsabilité du Responsable des Services vos activités et missions seront :

Pôle Encaissement :
-Gérer différents modes de paiement avec fiabilité et rapidité.
-Contrôler les moyens de paiement et les articles.
-Résoudre les problèmes clients (annulation de tickets, retours, différences de prix).
-Promouvoir la carte de fidélité et les cartes cadeaux.

Pôle Accueil:
-Accueillir et conseiller les clients pour développer leur fidélité.
-Gérer les retours clients et les bons d'entrée.
-Saisir les factures client sur demande.
-Répondre aux appels externes et internes.
-Recueillir des informations clients pour améliorer les services.
-Gérer les avis Google et les cas générés dans Salesforce.

Pôle Services:
-Promouvoir les offres de services Alinéa et les rendre accessibles.
-Proposer des financements et crédits, réaliser les dossiers correspondants.
-Encaisser les bons de vente.
-Contacter les clients pour des sondages.
-Assurer la propreté et l'approvisionnement du secteur.
-Participer aux opérations événementielles et commerciales.
-Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité.

Polyvalence
-Aider les autres activités du magasin en fonction des disponibilités.
-Gestion opérationnelle
-Compter et sécuriser la caisse, effectuer des prélèvements réguliers.
-Veiller au bon fonctionnement du matériel.
-Lutte contre la démarque
-Contrôler les caddies, sacs, et appliquer la procédure de détection de démarque.
-Vérifier la cohérence des libellés et prix des articles.
-Réagir aux problèmes d'étiquetage et remonter les informations.

Humain :
-Intégrer et former les nouveaux arrivants.
-Partager et développer ses compétences avec l'équipe.
-Participer activement aux réunions et contribuer au bon climat social.

Magasin ouvert du lundi au dimanche de 10h à 20h.*