AGENT(E) ACCUEIL ET ADMINISTRATIF h/f

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 17H50/semaine Travail en journée (Temps partiel - 17H50/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - ou dilplome

Salaire

Mensuel de 946.00 Euros sur 13 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Animer, coordonner une équipe
• Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
• Informer, conseiller le patient ou la personne accompagnée dans la gestion de son environnement
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Orienter une personne vers des partenaires relais
• Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Être à l'écoute, discret, patient, diplomate Exigé
• Rédiger, mettre en page doc papier ou électronique Exigé
• Respecter la confidentialité Exigé
• Travailler en équipe et en partenariat Exigé
• Adapter son discours selon les interlocuteurs Exigé
• Base de la communication orale et écrite Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Intervention sociale familiale

Description de l'offre

La Mairie de Maxéville recherche un(e) agent d'accueil et de secrétariat au sein de la Maison du Lien de la Solidarité et du Relais Social Emploi dans le quartier du Champ-le-Bœuf.

Poste : Agent administratif-secrétariat-accueil du pôle Solidarité

Sous la responsabilité de la responsable du service Administratif-Secrétariat-Accueil du pôle Solidarité, l'agent assurera des activités de secrétariat ainsi que l'accueil physique et téléphonique du public dans la Maison du Lien de la Solidarité et le Relais Social Emploi du quartier du Champ-le-Bœuf. Il participera à l'accompagnement des usagers vers l'autonomie des démarches administratives.

Missions principales :

Suivi des dossiers en cours sous la supervision de l'assistante de Pôle,
Saisie et mise en forme de courriers, documents divers,
Tri, classement et archivage de documents,
Aide à la collecte et saisie de données/statistiques,
Préparation de l'ordre du jour et des réunions de la Commission Communale Solidarité et du Conseil d'Administration du CCAS,
Suivi des stocks et commandes des Épiceries Solidaires,
Gestion des répertoires et traitement statistique des demandeurs d'emploi,
Préparation des envois en grand nombre et suivi financier des demandes de subventions.
Missions complémentaires en cas d'absence d'un agent d'accueil :

Accueillir le public physiquement et téléphoniquement,
Identifier et qualifier les demandes et les diriger vers les professionnels concernés,
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives,
Encaisser les participations aux épiceries/cité pass/melodie pass/mise à jour logiciel,
Créer et enregistrer les dossiers de demande d'aide,
Réserver les salles de réunion et prendre les inscriptions aux activités de la ville

Profil recherché :

Connaissances des collectivités territoriales et des politiques de Solidarité,
Compétences techniques en secrétariat et recherche documentaire,
Capacité à rédiger et mettre en forme des documents,
Discrétion, diplomatie, respect de la confidentialité,
Aptitude à l'écoute, notions de communication orale et écrite,
Travail en équipe, initiative, adaptabilité, réactivité,
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint),

Les candidatures peuvent parvenir jusqu'au 31 août 2025.

La date de recrutement est le 22/09/2025