TELECONSEILLERS (F/H) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

36H/semaine Travail en journée (36H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1917.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Conseiller, accompagner une personne
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Organisme privé en charge d'une mission de service public, recrute un(e) téléconseiller(e) en CDD pour intégrer sa plateforme téléphonique

Au sein de notre plateforme de services vos missions seront:
- Apporter une réponse de 1er niveau (recherche des éléments d'information nécessaires au traitement de la demande).
- Assurer la traçabilité informatique des appels.
- Assurer diverses tâches administratives.

PROFIL RECHERCHE:
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 et témoignez d'une expérience professionnelle dans le domaine de la communication et/ou de la relation clients idéalement téléphonique,
Vous êtes également doté(e) des qualités suivantes :
- Capacité d'écoute, d'analyse et d'empathie
- Goût du travail en équipe
- Qualités rédactionnelles
- Réactivité, précision et rigueur dans votre travail
- Maitrise dans l'utilisation des outils informatiques et à l'aise dans la recherche d'informations

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?Venez nous rencontrer au salon de recrutement Cap vers l'Emploi le 18 Septembre 2025 de 9 heures à 17 heures à Micropolis !