HOTE RELATION CLIENTS / EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

6 Mois

Salaire

smic/minimum conventionnel

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures d'encaissement Exigé
• Règles de tenue de caisse Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Définir des besoins en approvisionnement
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Procéder à l'encaissement Exigé
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Répondre aux attentes d'un client

Description de l'offre

Poste à pourvoir pour notre magasin de FOUESNANT.

Rattaché (e) au Responsable du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 8 personnes.

En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à :
- Assurer les encaissements avec rapidité et la fiabilité,
- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial,
- Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Pour relever ce challenge, vous êtes accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), vous avez une sensibilité à la vente.
Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire.
Vous avez un très bon sens relationnel qui vous permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat.
Des connaissances en vente seraient un atout.

N'hésitez plus venez rejoindre notre équipe !